Customer Success Manager
Søknadsfrist: Snarest
Søknadsfrist:
Snarest
Arbeidssted:
Oslo eller Trondheim, med mulighet for hjemmekontor.
Nettside:
Kontakt:
Customer Success Manager
Julie Mjøen
Mobil: 97 41 97 87
Customer Success Manager
Iver Heggen
Engasjert kunderådgiver som vil utvikle oppdrettsnæringen med nyeste teknologi
Ønsker du å være med på å utvikle oppdrettsnæringen? CageEye er i vekst og søker en engasjert Customer Success Manager. I denne rollen vil du bygge sterke relasjoner med våre kunder, sikre optimal bruk av våre løsninger og bidra til økt fiskevelferd og effektiv fôring. Du vil jobbe tett med oppdrettere over hele kysten – på merdene, i møter (fysisk og digitalt) og på telefon – for å støtte og utfordre dem til å realisere potensialet i vår teknologi.
Dine oppgaver og ansvar:
● Sikre høy kundetilfredshet og opplæring av nye kunder.
● Følge opp installasjoner og være et tilgjengelig kontaktpunkt.
● Planlegge og gjennomføre møter og kundeinteraksjoner.
● Produsere analyser og rapporter på fôring, tilvekst og atferd.
● Identifisere forbedringsmuligheter og formidle til teamet.
● Proaktivt følge opp kunder og utvikle planer for mersalg.
Ønskede kvalifikasjoner:
● Erfaring fra oppdrett og forståelse for fôring av laks.
● Teknisk forståelse og evne til å formidle kunnskap.
● Utdanning innen akvakultur/teknologi (erfaring kan kompensere).
● Erfaring med prosjektledelse er en fordel.
● Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
Gode personlige egenskaper og et sterkt engasjement kan kompensere for manglende erfaring.
Personlige egenskaper:
● Relasjonsbygger som skaper tillit.
● Strukturert, løsningsorientert og analytisk.
● En lagspiller og et ja-menneske
● Motiveres av å skape verdi for kunder og jobber proaktivt.
Vi tilbyr:
● En nøkkelrolle i et dedikert og kompetent team.
● Fleksibel arbeidshverdag med mulighet for hjemmekontor.
● Konkurransedyktige betingelser og gode pensjonsordninger.
● En spennende rolle med moderne teknologi og faglig utvikling.
● Et inkluderende arbeidsmiljø og balanse mellom jobb og fritid.
Arbeidssted: Oslo eller Trondheim, med mulighet for hjemmekontor. Stillingen innebærer noe reisevirksomhet. Bor du et annet sted i landet og mener du er den rette, oppfordrer vi deg til å søke.
Om arbeidsgiveren
CageEye er et globalt selskap med hovedkontor i Oslo som utvikler og leverer løsninger til akvakulturnæringen. Ved å bruke avansert hydroakustisk teknologi og datadrevne innsikter, oversetter vi fiskens atferd til kunnskap og handlingsrettede innsikter. Gjennom dette tilbyr vi også presis, sanntids automatisk fôring. På denne måten ønsker vi å gjøre det mulig for våre kunder å utnytte fiskens potensial, øke veksten, samtidig som vi unngår overfôring, reduserer miljøpåvirkningen og forbedrer helse og velferd for fisken. Selskapets visjon er å optimalisere fiskeoppdrett på en ansvarlig, lønnsom og bærekraftig måte. Les mer om oss på www.cageeye.com